,能够激发人们努力上进赚钱的动力,能够一定程度上促进一国的经济发展,在积分购买的产品清单里,要有让人充满向往感,但并不能够轻易得到的好东西,对于这类产品,积分的购买力弱,可以激励大家努力赚积分。
天猫的 88VIP 会员推出的一些会员专享的高价值的积分兑换活动,会员可以通过积分,直接兑换国内各大园区的门票或各种星级酒店的优质服务。
除了实物类产品,也可以根据用户需求,设置服务产品、线下活动参与权等让用户兑换。
耀出行 StarRides 的小程序中,用户除了可以使用积分兑换到品牌周边产品以外,还可以通过积分兑换到不同车型的出行包车服务。
在蔚来的积分系统里面,一些线下的车服务也是可以通过积分进行兑换的,如:精致洗车服务、漆面养护服务。同时,用户还可以使用积分去参与各种各样的线下活动。
总之不管如何,你们产品要是用户所需要所喜欢的,否则就要思考如何进行优化了。
三、积分的博彩效应
用经济学眼光来看,博彩是利用信息不对称与不确定性,获取超额收益,因为有不确定性的超额收益,所以博彩比一般的交易更能吸引人,引发上瘾行为。在积分营销中,我们不妨用博彩效应来激发大家赚取积分使用积分的积极性。比如:积分抽奖活动、积分竞猜活动等。
世界杯期间,就有很多平台开展竞猜活动。积分的消耗是远大于普通的商品兑换的,而且作为博彩的庄家,平台的收益是高于普通商品交易的。
支付宝会员可以通过使用支付宝积分参与每天开奖抽好物的活动。会员可以通过消耗 20 积分去抽取一些高价值的商品。如下图所示,总共有 7.6 万人去参与 IPhone 14 的抽奖,但是奖品只有 1 台。此时,积分的消耗远大这个商品的兑换。
支付宝的积分猜球活动。用户在世界杯期间,可参与比赛结果的竞猜活动。每人每场比赛至少需消耗 20 支付宝积分参与竞猜。用户竞猜结果命中则获得一定数量的奖励积分,在整个活动期中获得更多积分的用户还可以获得额外的奖励(抽奖次数,有机会获得大额奖品)。用户通常会通过大量的积分投入去换取更多的积分,但如果用户竞猜结果不命中,积分也不予返还。
四、积分的通货膨胀及消除
如果由于估算错误,本年估算年度积分发放为 5 亿,结果发出去 6 亿,就意味着出现了通胀,原本 1 积分 =0.01 元,变为 1 积分 =0.008 元,如果按照之前的兑换体系,很有可能有些用户手里有积分,但已经兑换不了商品了,这种情况下,轻则降低用户体验,重则引发用户不满和投诉。
消除通货膨胀,现实经济世界的做法紧缩的财政政策、紧缩的货币政策,紧缩财政政策是通过减少政府支出减少总需求,紧缩的货币政策是通过加息、增加准备金率等手段减少货币的供给。