销售员对于在销售工作中所需的知识和技能一窍不通，而另外一个就是害怕面对拒绝。这个销售员对于在销售工作中所需的知识和技能一窍不通，而另外一个就是害怕面对拒绝。对这种不称职的销售员来说，能与顾客合作，就是他的福分。

什么顾客员对于在销售工作中所需的知识和技能一窍不通，而另外一个就是害怕面对拒绝。她是个不称职的推销员，他们总是缺乏耐心。有时我们会觉得，当一个销售员而已，有什么值得甩出优越感的？对这种不称职的销售员来说，能与顾客合作，就是他的福分。

这些销售员对于在销售工作中所需的知识和技能一窍不通，而另外一个就是害怕面对拒绝。她是个不称职的推销员，他们总是缺乏耐心。有时我们会觉得，当一个销售员而已，有什么值得甩出优越感的？

众所周知，每个人的个性特点像不相同。个性特征的差异，往往会影响工作的选择性与适应性。在销售工作中，那些不畏艰难，不怕挑战，勇于进取，充满热情，善于面对挫折和压力的人，是做销售工作的最佳人选。不过，有些人的确不适合做销售工作。一些不适于做销售工作的人，勉力强大，马马虎虎，总是不能达到销售任务，经常无法实现与客户的正常交流，始终无法磨练自己应有的能力和修养。这种人，我想压根就不该做销售工作。

一：缺乏悟性，不敢面对拒绝。

一名销售员到公司上班已有半年多了。在这半年里，他没有做任何交易，也没有形成任何有助于实现销售业绩的能力。从外表看，这个销售员是个高个子，跟别人说话，似乎还挺聪明的，但他确实不适合做销售。这是因为他太没有头脑了！销售员就需要具有很高的专业水平。能够理解从事销售所需的知识水平、相关技能、个人形象、个人心理素质等，是从事销售工作最基本的条件。过去半年多来，一直有人拿着师傅的一份工作，就像师傅带徒弟一样，但直到现在，对销售工作还是一窍不通。

这个销售员对于在销售工作中所需的知识和技能一窍不通，而另外一个就是害怕面对拒绝。一公尺八尺，竟不敢面对顾客的拒绝？顾客可以吃你吗？我跟他谈了几次，还是老样子，不明白他在想什么。他的个人形象处理得很糟糕。因此从这个销售员的各个方面来看，他悟性太差，确实不适合做销售工作。

二：过于敏感，多愁善感。

而那些称职的销售员，不论男女，都表现得十分积极主动、耐力强、不怕风雨。对于这些销售员来说，无论是面子还是尊严，都是由他们自身的表现所决定的。而对于顾客是否有面子，或是顾客是否看得清，这都是不重要的事。

这是一类销售人员，他们的销售能力并不强，他们的思维和艺术家一样敏感。在与客户交流时，总担心客户会说些硬话，怕自己敏感的小心眼被刺伤；他们更担心被客户拒绝，一旦遇到这样的情况，就脸红脖子粗，不知所措；稍有一点小事就会影响他们的情绪，他们就会表现得肝肠寸断。

"噢，上帝！怎能那样

谁让这些销售员都招进来了呢？它们会变得很烦躁，它们一会儿在天空中，一会儿在地下，与它们呆在一起，觉得很尴尬。还算了吧，可以完成这个月的目标，建议继续干下去，如果做不完，建议换个或另找更合适的工作。

脾气不好，容易上火。

她是个不称职的推销员，他们总是缺乏耐心。有没有好脾气要去改变！它们无法改变。或许在他们童年时，有那么多不适当的溺爱！家里人的爱或许不是他们的胃口，他们从小到大或许都是傲慢自大。如今，由于工作的需要，他们要改变这一局面是非常困难的。这样的推销员，与客户之间经常发生矛盾。一有顾客抱怨有问题，说些不怎么文明的话，马上就会挂断。挂断了，那边又气又气！搞销售，要的就是要照顾顾客的感情哦！

乍一看，这类销售人员还很积极，但他们性格易激动，不适合做销售。顾客也不是你的孩子，可以让你骂了。当顾客与他们发生争执时，他们就会变得沮丧，一副哭笑不得、愤愤不平的表情。

象这样的销售员，最好换一种不用与人打交道的工作。

有许多借口，但没有责任心。

四：缺乏责任感，让人觉得“缺心眼”

有些销售员，根本就不该有任何责任，我觉得他们根本就不该从事销售工作，他们应该自己创业。这批销售员从小生活在优越的家庭环境里，大人们把他们安排得井井有条，不用他们操心，也不用他们来负责。她们是那种快乐地长大的孩子。

但是，转眼到了社会，需要他们承担起责任时，他们开始莫名地担心，不知如何是好。因此，一提起责任，他们就开始想办法，一提问题，他们就开始想办法。托辞可能有很多，但责任仍然要承担。是你们不愿意承担任何责任，还是有个人？一方缺乏责任感，一方常常丢三落四，显得缺乏规划和把握事物的能力。每个人偶尔犯的错误是可以理解的，常常这样，人们会认为他缺乏头脑。

对这样的人，我想还是创业比较好。刚开始创业的时候，他们必须成熟，必须承担起责任，并且必须学会自我管理。而且只有经历过创业的惨淡，他们才会明白，工作本来就是需要这样做的！

优越的生活条件，让别人顺从自己。

第5类：高人一等，自我优越。

有时我们会觉得，当一个销售员而已，有什么值得甩出优越感的？确实没有。一些在孩提时代就是小皇帝做派的那些推销员，确实自以为高。她们认为，能够与客户进行平等的交流，已经给了客户足够的面子。但顾客如果一旦表现出很强，或与他们交流不太融洽，他们就会表现得非常不耐烦。对待顾客什么，当然要有样子，对于他们来说，就如同皇帝面对臣子，不可失礼。但顾客一走，立刻就开始抱怨，狂损顾客，把顾客贬低到无足轻重。—原来你要表现出你的高人一等？

对这种不称职的销售员来说，能与顾客合作，就是他的福分。无法合作就赶紧拉起手来，不要占用“朕”的宝贵时间。这样的销售员对于顾客是这样的，对同事肯定是不好的。本人认为，这样的销售员最好自己开一个小公司，试试看一看，究竟有多少人愿意和他们合作。

六：思想狭隘，自私。

有一位销售员，胸怀狭隘，自私如葛朗台。在单位里，这类推销员大家都不愿意与他一起工作，一般都会对他保持距离。假如顾客遇到这样的推销员，也会觉得很不舒服。由于这种推销员，非常喜欢占一些小便宜。而在占便宜时，他们也常常感到“无所谓、本应如此”。

与客户沟通，与同事合作，与上司合作，都需要胸怀宽广的胸怀。就私生活而言，每个人都有私心，但不要太过份，只顾自己，不在乎他人。销售员的私心太重了，顾客一眼就看得见。并且一经发现，就会看不起销售员。顾客瞧不起你，你怎么能有像样的业绩？再加上你小心眼儿，还在想如何处理那些看不惯你的顾客，这会更糟。