6. 技术与创新:在当今的商业环境中,技术更新换代迅速,创新成为企业发展的关键驱动力。因此,企业管理需要关注技术创新,鼓励员工进行创新活动,并积极投资于研发和技术更新,以保持企业的竞争优势。 7. 市场营销与顾客关系管理:市场营销与顾客关系管理是企业管理的关键要素之一。它需要分析市场需求,了解顾客的期望和需求,并制定营销策略以吸引和保留顾客。通过建立良好的顾客关系管理系统,企业可以更好地了解顾客需求,提高顾客满意度和忠诚度,进而扩大市场份额。