趋势二:基层的交付水平被AI托底,监管难度大幅下降。过去培养一个能写方案、写报告、做分析的专业人士极其艰难,成功率还不高;如今文本输出有AI保底,再叠加创意自由发挥即可。既然有顺手、低成本的工具,为什么还要“没苦硬吃”去培养人?于是,中层“汇总、审核”的价值也就被消解了。事实上,由于基层员工被AI赋能,企业根本不需要太多的基层编制,中层作为团队leader处理任务分工、复杂人际的必要性也被大大消解了。说白了,人都没几个了,输出也主要靠AI,这种状态,需要什么(中层)管理者呢?
03 AI动快刀,中层风中飘
AI大量普及之前,已经有企业跑通了这条路:某互联网大厂在人效压力下大量裁撤中间层级,用更高职级直接管理更低职级,结果发现效果出奇地好——高一级出思路,低一级做执行,省掉的那个层级,本就是当了个信息二传手。
加载AI后,国外企业已经大刀阔斧开始行动。亚马逊计划约3万企业岗(占35万企业职员近10%),首轮约1.4万。他们发布的内部备忘录要求各组织把“个人贡献者:管理者比例”这个数据在 2025Q1末前至少提高15%;据Business Insider内部数据,已披露裁撤岗位超78%集中在L5–L7(中层)。当然,这些大厂普遍都不承认是在,用增加管理幅宽的方式来减少管理者,微软这样的公司甚至直接否认,但我们看到的结果就是,一面大量应用AI,一面大量减少中层。相较之下,GitLab、Monday.com、Workday、Chegg等规模较小的新兴企业倒没有什么负担,Chegg直接把行动定义为“直面‘AI的新现实’”。
国内企业的做法则比较含蓄,多数不是“裁员”,而是“取消管理身份/职级”——人被留下,管理者头衔被拿掉。例如,京东零售取消了C4、C5职级的管理者身份,统一挂靠C3,管理层级直接减两级;C2团队规模须≥50人,不达标则撤销C3部门。腾讯在游戏国内发行线/生态发展部试点“负责人制”,取消了L1/L2管理职级,用“M”标签区分管理身份(随分工自动赋予/去除);WXG多部门试“项目负责制”,实线组长、总监被“项目负责人”取代。
04 AI入侵,中层削减,人留在哪里?
必须说清楚:中层不会被“消灭”,而是会被大大压缩——那些仅充当信息二传手的中层,会被AI挤出组织。真正能留下来的,有两类:
一类是有“顶层设计思维”的人。他们有想象力、能搭体系,能在不同模型之间寻找可能性。他们在哪个职能领域,哪个领域就能不断产生新指标、新数据,形成相对竞对的“算法优势”——他们让企业更“聪明”。