近日，市人社局印发《格尔木市人力资源和社会保障局开展矛盾纠纷排查化解专项活动实施方案》，安排部署全系统矛盾纠纷排查工作。

　　市人社局要求各部门和科室，对涉及人社部门可能引发的信访问题，影响社会和谐稳定的矛盾纠纷、苗头隐患开展一次全面排查。对排查中发现的矛盾纠纷，采取就地解决问题与疏导教育相结合的原则，做到“一事一策”，逐项明确责任领导、责任人和化解时限，努力把矛盾化解在萌芽滋生状态，确保矛盾得到有效控制、妥善化解，防止不稳定不和谐因素的蔓延发展。

　　为确保专项活动取得实效，市人社局要求全系统及时开展矛盾纠纷排查工作，及时查找和梳理可能存在的矛盾纠纷隐患，建立工作台账和责任清单。在摸排调查的基础上，深入分析矛盾问题形成的原因及暴露出的工作短板，制定针对性、操作性、有效性强的解决方案。做到逐一查明原因、逐一做出解决方案、逐一明确化解时限，同时做好解释和稳控工作，广泛听取多方意见，为后续调处化解工作打好基础。