阳光营销,就是在营销的过程中,尽可能地让产品、组成部分及其相关信息透明,真诚与顾客进行沟通,从而取得顾客信任而促进销售达成的营销模式。
营销是利用信息的不对称而采取的市场行为,但阳光营销与之相反,它更注重信息的公开与透明。
实施阳光营销,需具备如下条件:
一是产品及其组件品质要过硬,要能入顾客的“法眼”。高品质的产品是第一位的。
二是产品及其组件信息要相对公开,顾客可真实查验。
三是产品及其组件功能要能支撑整个价格体系,并让顾客认可。
四是不要否认顾客所认为的产品“缺陷”,重视顾客意见,更容易获得顾客的认同。