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零售企业的数字化转型之路——让数据成为生产力
来源:青海镁业 | 作者:qhgem | 发布时间: 2023-06-19 | 1519 次浏览 | 🔊 点击朗读正文 ❚❚ | 分享到:

  数聚股份提供的智慧洞察解决方案,系统可以帮你自动检查,支持复杂逻辑规则设置和算法集成,同样也支持预设阀值触发告警、周期性定时推送等等,可以无缝集成企业微信、钉钉等,让用户可以随时随地了解门店的运营情况,感知风险,及时采取行动。

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  创新业务模式

  基于大环境下的数据驱动,创新业务模式成为了后疫情时代下零售企业冲破困局、拓展业务的必然趋势,新零售概念应运而生。

  作为一种全新的零售模式,新零售以互联网为依托,消费心理学为指引,运用大数据、人工智能等先进的技术手段,对零售商品的生产制造到市场流通以及终端销售环节进行改造与升级,将零售行业的线上虚拟服务、线下实物体验与现代化智能物流进行深度融合,从而达到业态结构与零售生态圈重塑、全渠道无壁垒联合营销的全新体验。那么如何将理念融入经营,数聚公司多年零售行业数据分析经验,总结了以下几个方向:

  体验式消费

  将个性化服务完美融入消费者生活

  对于传统的门店销售模式,作为消费者的我们大多深有体会,消费市场品牌日益剧增,但品类本身却同质化严重,品牌认同感和定向消费归属感对于消费者来说显得不再那么重要,随着销售市场的同行内卷,消费者的需求和期望也在不断拔高,企业又该如何维护客户的忠诚度,维持销售市场的稳定呢?差异化、个性化以及创新化的销售模式必将成为企业开疆破土的一把利刃。

  作为新零售模式的体验官,19年初,雅诗兰黛集团旗下彩妆品牌于淮海819开设了全国首家新零售潮流体验店,突破传统美妆店铺概念,将自助式购物、黑科技互动、不定期主题活动与艺术策展融为一体,通过自助式购物与黑科技美妆个性化定制,让进店顾客体会到彩妆服务和彩妆主题活动的乐趣,通过店内扫码注册小程序,在实物沉浸式体验与网络自助式购物的双重满足下,消费者得到了随心体验和智慧购物的满足,企业则通过数字平台上的网络浏览热点与用户信息等多维数据,编织出一幅幅准确反应消费者行为倾向和购物偏好的“用户画像”,从而实现进一步的消费埋点,不断提升营销价值。

  而远在大洋彼岸的西雅图,亚马逊开设了其第一家占地600平方米的AmazonGoGrocery商店,作为一家全新的大型无人便利店,其宣传的消费核心体验是“Justwalkout”,凭借着亚马逊最新的AmazonOne掌纹识别技术,消费者只需在亚马逊无人商店的入口处扫描手掌自助进店,其后便可像在普通商超一样正常选购商品,购物结束实现“拿了就走”,并在消费行为结束后,于移动应用中收到精准的购物账单,亦可授权Amazon账户自动付费,而这一切的智能化与便捷化,都离不开计算机视觉、传感器融合以及深度学习算法等数字化驱动。

    
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