3)复合划分,综合采用预先定义的划分和基于数据分析的划分,优先级如何划分,取决于用户的熟悉了解程度和具体的业务需求目的。总体来说,基于数据分析的划分方法常常是处于主要地位,同时,会在此基础上参考业务经验进行更加有效,更加贴近需求的分析和结论建议。
作为重要的数据可视化应用,营销BI已经发展成消费及零售业企业评估营销效果及追溯效果归因的一大利器,让营销投入得以量化、直观的呈现效果。助力企业及产品运营,乃至营销效果的分析、洞察提速,同时也可为下一步营销数字化体系提供有效切入点。

数字营销在各行业的最佳实践正加速涌现
在服务客户开展营销数字化的项目过程中,国双产品团队认识到,随着网络的进化,在移动互联网时代,各行业都在面临着业务环境急剧变化、用户需求日益多样化、新媒体影响力与日俱增等多重挑战,媒介及用户触点的去中心化,给营销和运营都带来巨大的人工工作量及多来源种类数据整合的挑战。
虽然企业都希望能够每时每刻最大化开展客户触达,在触达中去不断了解用户、影响用户进而影响其决策,放大自己的营销效果,但找到用户、找对用户是正确触达的绝对前提。
例如在世界最大的酒店管理集团——洲际酒店集团项目中,面临着如何找到新市场,如何激活二线及以下城市人群、吸引目标用户关注、促进后续订单转化等拓展低线城市市场的营销新课题。
针对以上难题,国双选择以洲际品牌搜索用户为样本,借助在线监测系统的用户行为回溯技术,将洲际酒店人群细分为“即时需求,说走就走”的即时消费人群、“有闲有钱,追求品质体验”的高净值人群和“品牌忠诚用户者”的忠客人群等三类人群。同时,借助cookie匹配技术及与媒体深度合作的强大数据背景,成功对其互联网行为标签进行了标记,并基于这三类人群的潜在需求定制了差异化的营销方案。最终帮助洲际酒店客户取得了30天内复购率达30%、高端品牌新用户提升30%、90天老用户活跃度提升20%、在线收益提升30%等一系列喜人成绩。

另外在国内知名的连锁酒店企业——首旅如家的运营监测项目中,客户重点关注着如何提升官网转化率的难题。
作为如家的数据咨询合作伙伴,国双将自身平台系统与如家CRM进行了数据打通,实现了用户线上线下(300959)行为的整合。同时,国双数据科学和专业咨询团队还为如家定制了专属标签体系,丰富了用户画像。并在此基础上,根据不同的用户属性推送不同素材,为每一位消费者提供满足其需求的个性化活动和内容。国双助力如家官网会员注册率提升38%、首页轮播banner CTR提升20%、订单转化率提升31%、老访客复订率提升30%,完美达成营销目标。