（生产导向阶段、产品导向阶段、客户导向阶段、品牌导向阶段、共创导向阶段）。

　　营销的5个发展阶段是：

　　一、生产导向阶段：

　　生产导向阶段是企业的产品生产及供应链的初级阶段，企业制造产品的焦点是减少生产成本并提高效率。该阶段的企业通常是从一个单一的产业中获利，并主要通过增加规模来获得利润。

　　二、产品导向阶段：

　　产品导向阶段是企业开始考虑顾客需求的阶段，企业开始试图将多种组合的产品组合成“产品线”，以减少顾客对其他竞争对手的需求。这个阶段涉及到了市场研究，产品开发和管理等方面。

　　三、销售导向阶段（客户导向阶段）：

　　销售导向阶段是企业开始关注如何将产品销售出去的阶段。企业必须开始通过广告和销售促销来吸引客户的审美和财务成本效益，注重顾客满意度，并寻找以低成本、高效率的方式来提高顾客关系的方法。营销在客户导向阶段的作用？

　　营销在客户导向阶段起着非常重要的作用，主要表现在以下几个方面：

　　1、帮助企业洞察客户需求： 

　　在客户导向阶段，企业需要准确地了解客户的需求和期望，以便能够提供符合客户要求的产品或服务。营销可以通过市场研究、客户调研等手段，获取客户的需求和反馈信息，帮助企业制定客户导向的战略和营销计划。

　　2、提高品牌知名度和忠诚度： 

　　营销可以帮助企业提高品牌知名度和声誉，通过有效的营销策略和宣传活动，吸引客户的注意力，加深对品牌的印象和好感度，进一步提高客户的忠诚度。

　　3、优化客户体验：

　　在客户导向阶段，企业需要关注客户的体验，通过提供优质的产品和服务，赢得客户的信赖和支持。营销可以通过营造良好的品牌形象和服务体验，提高客户的满意度和忠诚度，同时促进口碑传播。

　　4、建立长期合作关系：

　　客户导向的营销策略强调的是与客户之间的关系，而不是单纯的交易。营销可以通过有效的沟通和互动，与客户建立起长期的合作关系，这将有助于企业获得稳定的收益，并提高客户的忠诚度和推荐率。

　　综上所述，营销在客户导向阶段起着非常重要的作用，通过洞察客户需求、提高品牌知名度和忠诚度、优化客户体验以及建立长期合作关系等方面的工作，帮助企业实现可持续的增长和成功。

　　四、市场导向阶段（品牌导向阶段）：

　　市场导向阶段是营销战略的最高级别。企业需了解消费者需求，针对不同的消费者制定不同的营销策略。企业将产品和服务逐渐变成顾客真正需要的东西，将其服务变成市场领导者的核心竞争力。企业要致力于创新并适应新的市场变化，以保持自己在市场中的领先地位。