交通调解室里，市交通局的工作人员正对着电脑梳理台账，屏幕上记录着今年6月的一起纠纷：某货运公司拖欠26名司机16余万元运费，司机们多次沟通无果，抱着试一试的心态来到综治中心。入驻的交通局工作人员立即联系企业，核实运费明细，最终促成双方达成协议，让司机们及时拿到了血汗钱。“没想到在综治中心就能找到交通局的人，运费很快就追回来了！”货车司机李师傅拿着结清的运费单据，在交通行业调解室里连声道谢。

　　隔壁的人社调解区同样忙碌，劳动仲裁专员的办公桌上，整齐摆放着30余起劳动争议的调解档案——自中心运行以来，这里的调解成功率始终保持在95%以上，不少劳动者拿着调解协议书，顺利拿到了拖欠的工资或赔偿金。在市综治中心，像这样的“行业调解室”共有25个，交通、人社、教育等重点行业部门纷纷入驻，把专业服务搬到了群众“家门口”。

　　遇到跨领域的“疑难杂症”，中心的“会商研判”机制便派上了用场。前不久，一起涉及物流、人社、市场监管的纠纷摆在面前：物流公司拖欠司机运费，又因用工问题与员工产生争议，还涉及货物质量投诉。市综治中心牵头，三个部门的工作人员坐在同一间会议室里，你一言我一语地梳理问题，最终制定出“先结清运费、再解决劳资争议、最后处理质量投诉”的方案，一次就化解了多重矛盾。“以前是各管一摊，现在是‘抱团作战’，效率高多了！”综治中心工作人员笑着说。

　　截至目前，这座“解纷枢纽”通过“律师+行业部门”双轮驱动模式，已累计受理各类矛盾纠纷500余件，调解成功率超98%。“遇事找综治、解纷靠法治”的理念，渐渐成了格尔木群众的共识。

　　夕阳西下，综治中心的灯依旧亮着。在这里，没有推诿扯皮的无奈，只有专业细致的解答；没有来回奔波的疲惫，只有高效便捷的服务。昆仑山下的这座“解纷枢纽”，正用法治的温度与协同的力量，为高原的平安与和谐，续写着新的篇章。

　　下一步，格尔木市综治中心还将继续深化这一机制：一方面扩容律师团队，吸纳更多懂环保、懂电商的专业人才，让法律服务更精准；另一方面，加强“线上调解”建设，未来群众足不出户，就能通过手机申请调解，实现矛盾纠纷“一网通办”。