今年以来，我市人社部门切实扛起保障劳动者工资支付的责任，通过打造综合受理平台、高效处置欠薪问题、规范整治就业环境等举措，将维权服务抓在平时、落在细节、治在实处，全力守护劳动者“钱袋子”，着力构建和谐劳资关系。

在畅通维权渠道方面，市人社局精心打造综合受理平台，向全社会公布投诉举报电话，严格落实首问负责、接诉即办、限时办结工作机制。同时，设立“劳动维权一站式服务窗口”，实现劳动保障服务“一窗受理、全程通办”，确保农民工等劳动者诉求在“第一地点”受理、“第一时间”解决。截至目前，已累计处理线上线下欠薪线索1600条、欠薪信访及网络舆情837起，所有线索和舆情均已依法调查处理完毕。

针对欠薪案件处置，坚持“快受快办”原则，对常规纠纷高效办结，对复杂案件提级办理，依法开展调查、调解、处罚全流程处置。针对用人单位“劳动合同签订不规范、工资发放不及时”等突出问题，现场提出整改意见并跟踪督促落实，全力化解劳资矛盾。截至目前，已受理办结欠薪投诉举报案件35起，为655名劳动者成功追回工资895.2万元。

此外，通过开展专项行动规范就业环境，扎实推进新就业形态劳动者权益保障、人力资源市场秩序清理整顿、未成年人合法权益保护等工作，积极促进合规用工，坚决纠治就业歧视。截至目前，已检查用工企业535家，完成103家用人单位2024年度劳动保障守法诚信等级评价（其中A级70家、B级19家、C级14家），查处违法使用未成年人行为1起并依法处罚1万元，为劳务派遣单位规范招用工和劳动者高质量就业营造了优质环境。

据了解，我市人社部门将持续聚焦劳动者急难愁盼问题，加强部门间信息共享与协同联动，持续深化治理欠薪工作，切实维护劳动者合法权益，为保障全市社会大局和谐稳定提供坚实支撑。