因此，大量的品牌开始建设自己的数字渠道。同时开始在自己内部将线上和线下的不同渠道合并在一起，一改往日不同的业务部门运营，运作模式差异极大的风格。

但无论是用户全生命周期管理、还是渠道整合，大量运用KOL和KOC、还是不间断的搭建私域，以及将私域与公域打通，其本质都是一个以消费者为中心搭建新的商业模型。

趋势七：web3.0和元宇宙？

就像北京大学陈刚教授曾在演讲上说的一样：“我们正在进入一个数字化生活的时代，数字世界和现实世界并无区别，在数字生活的世界中，人们既是消费者，也是传播者”。

于是，随着元宇宙的概念被Meta变成“网红词”，很多品牌都在尝试通过元宇宙或是利用NFT完成过一次出彩的营销活动。

毕竟移动互联网流量见顶的尽头，“全真互联网”元宇宙闪着诱人的光。一方面，新技术即将刷新人货场，在新的增量战场上拉起新起跑线；另一方面，M世代（Mateverse，95、00后）作为元宇宙的第一批原住民，到2025 年将占亚洲消费者的半数以上。

但遗憾的是，现阶段绝大多数所谓元宇宙营销，本质其实就是用虚拟人、发数字藏品、蹭元宇宙概念或植入元宇宙平台，来蹭一蹭元宇宙的热度。与其说这是元宇宙营销，倒不如直接说这是一种借势营销。

从虚拟人发布，到疯抢数字藏品，再到各种强行把元宇宙和自家的业务扯上点关系不可。因为，随着最早人们对于元宇宙的超强热情开始衰退，这种不走心的元宇宙营销恐怕会迟早玩不下去。

在Morketing看来，元宇宙营销在下一阶段可能会更接近最根源的地方——改善消费者的体验。

例如，虚拟人可以是品牌和消费者沟通的桥梁，24小时在线，AI交互，拥有各种玩法的，永远不会翻车的品牌主理人。数字产品和线下实物相结合，为消费者提供更高的附加价值，又或是将一个数字产品作为消费者重要时间节点的纪念品，例如此前飞鹤给宝宝们做的成长几年数字藏品。

又或是邀请核心用户参与整个共创的过程，最终形成自己的数字空间，最后打造出一个像现实世界一样的虚拟数字世界，让消费者从单纯花钱买单的购买者，变成参与品牌成长，和品牌有持续交流的订阅者，甚至最终变成品牌营销的传播者。

事实上，这些听上去都还有些遥远，可究其本质就是体验营销的卷土重来。即使元宇宙距离到来还有很遥远的距离，但其实通过各种渠道和媒介，带给消费者完全不同的体验才是其中关键。

正如Yahoo 全球《沉浸式体验白皮书》调查显示，8 成（81%）消费者对采用沉浸式科技的品牌有更正面的印象，会想多认识品牌，并进一步考虑、购买或推荐亲友相关商品。根据实际的广告效果来看，通过 AR 广告能有效增加消费者互动、连结、点阅率，平均停留时间增加 1 分鐘以上，互动率达近 4 成（38%）， 平均 CTR 可达 3.8%。