我们经常提到职场情商,我们也经常见到职场高手。那种可以摆平各方面关系,把事情做得漂漂亮亮,把话说得滴水不漏的人,是我们一直追赶的目标和努力的方向。在我的理解里,职场高手总是能够在悄无声息中影响他人的思绪,赢得好感,主导对方的抉择。这其中,情商占很大的因素。情商是一个人为人处世能力的综合表现,实话实说,情商确实很难修炼,因为一个人的情商深藏在他的性格里,而性格是最难改变的,俗话说江山易改禀性难移,所以想拥有很高的职场情商确实很难。但是,这并不代表我们不能提升自己的为人处世能力,只要能够运用好一些职场智慧,我们也能做到无限接近职场高手的水平。
因为工作的关系,我经常和体制内的人打交道,其中一个办公室主任给我留下了深刻的印象,这个人是我十几年闯荡职场见到的人中,职场情商至少能排进前三的人。这位办公室主任最大的特点有三个,分别是收放自如、换位自如、选择自如。其中收放自如是说,需要严谨的时候,他比谁都认真,工作中任何细节都记在心中,单位一百多人的电话号码和座机,全部都可以背出来,各部门主要处室的领导基本资料一清二楚。需要严格的时候,完全不近人情,不达标准绝对不行。但是需要放松的时候,他又可以很快和大家打成一片,各种玩笑一个接着一个,很是平易近人。
换位自如,这个人和别人聊天,只说别人有的,绝对不说别人没有的,和他聊天,你不知不觉中能找到强烈的存在感,更是在不知不觉中吐露心声,对其产生极大的好感。但是他自己的任何事情,从来没有听他提起过。
选择自如,任何事情别人提意见的时候,他从来不打断别人的说话,从来都是认真倾听模样,让人感觉特别舒服,哪怕有时候意见看起来很胡扯。但是,你要是简单认为可以影响他的决断那就错了。他可以听一万个意见,但是他的最终决定早就选择好了。
正是因为这三个特点,毫无背景和关系的他,能在很短时间内得到一把手的高度欣赏,年纪轻轻坐上了主任的位置,实现了人生的跨越。所以,我们在职场中打拼,也许对于职场情商这种虚无缥缈的东西不好把握,但是一些法则和技巧是可以践行的,也可以在很短时间起到实效的。那么,具体来说,有以下四个方面。
01 让别人有存在感
民间俗话说“伸手不打笑脸人”,职场人要注意讲话艺术,多说说别人有的,不说别人没有的,让对方有存在感,这可不是跪舔,赢得对方好感,一方面也许可以为自己带来现实的利益,比如合同和项目,甚至是引荐;另一方面,哪怕你不喜欢这个人,正面相怼除了给自己树敌,也没有什么好处。有人说,怼人虽然不好,但是自己很爽啊,尤其是那些看着不爽的同事。实际上是错的,实在接近不了就不理,