我们每个人的生活里，都面临很多“局”。做想做的，没有收益；做能做的，没有动力。发展不好，全力以赴；事业好了，家庭又乱；家庭稳定，身体又垮；身体好了，事业又乱了。工作一多，没空想事；想不清楚，就更多意外；更多意外，就更忙。一旦陷入局里来回重复，焦虑、浮躁也就相随而来。最重要的是，在每个人自己的局里，你翻遍书也找不到标准答案。但面对困境，只能破局。人生就是一次次破局的过程。其实所谓的局，就是“系统”。虽然我们身边处处都是系统，但却很少有人能跳出来看到。高手并不是能力比我们强、智商比我们高、定力比我们好，只是因为他们思考比我们深、见识比我们广，他们看到了更大的系统。

一、升维：解决那些无解的问题

现代社会，我们似乎都会面对无解的问题，举个例子。

案例1：产品不好，还是销售不力？

公司的销售经理总在抱怨产品太少了，客户有这个需求、那个需求，产品部门都说太忙不能全面满足，销售抱怨如果能满足这些需求，公司的销售额早就上去了！与此同时，产品部同事的怨气也不小：销售部的同事不给力啊，我们上次做的产品又卖不出去，如果你们能多卖一些，我们就有动力做新产品了！两个部门的经理相互抱怨，可到底是先有鸡还是先有蛋？

案例2：扶不起来的职场阿斗

这类人经常拖延工作，但是你一说，他还态度极佳。“咦，这个怎么没交？”“哎呀，我马上我马上，今天家里有事，所以……”“前天的邮件发了吗？对方来催了。”“实在不好意思，这个我忘记了，这几天都在做××的项目访谈。”在各种借口和道歉之后，他开始奔波忙碌，有时候甚至加班到很晚。但是这样连续加班几天，又需要休息调整状态。于是下一轮的拖延开始了。这些是不是都是你生活中无解的问题？我把它们称为“轮回问题”。

一件事之所以来来回回，是因为这个局里根本没有解决方式。除非你能看透这个局，破局跳出，才能停止这种轮回。

大部分人的大部分时间和精力，都消耗在这种往返的轮回问题之中，他们就像轮圈里面的小白鼠，怎么努力向前跑都停不下来。因为答案根本就不在前方，需要退后一步，看到整个系统，找到破局之处。斯坦福大学精神科教授保罗·瓦茨拉维克在《改变》这本书中提出过一个很有洞见的概念：第一序改变和第二序改变。

简单来说，事情有两种改变的形式：

第一序改变是指不影响原有模式的改变（系统内的改变），也就是“状态改变”；

第二序改变是指对系统的改变，也就是“模式”改变。

想象你在开手动挡汽车，踩油门提速是第一序改变，而换挡则是第二序改变。如果你陷入一场噩梦，你在噩梦里跑、跳、躲避、溺水、打架……这些都是第一序改变。除非你真正醒过来，才能跳出这个噩梦，醒来是第二序改变。你没法仅靠踩油门就换挡，也没法通过在噩梦中做点儿什么来中断噩梦，所以如果当前的办法无效，你就需要从第一序改变跃迁到第二序改变。第二序改变，就是破局的关键。