六、运营 / 促销活动如何制定
营销战役上线后势必会给品牌带来极大的曝光和流量，当这些用户吸引过之后，让用户跟品牌建立深度的链接、或者直接形成效果转化是极其重要的一步，也就是互联网行业常说的进行流量的承接和沉淀。企业通常是通过运营活动或促销优惠来完成流量的承接和沉淀，比如通过运营活动引导用户下载 APP、留下手机 / 邮箱等联系信息、关注官方自媒体账号、加入品牌粉丝群、参与品牌活动等，方便后续进一步的实现转化。而促销优惠通常是依附于运营活动之中作为 offfer，利用较强的利益刺激用户当即产生购买产品或体验产品的行为，以此来降低转化的门槛、提升转化的效率。运营活动和促销机制的设定，看似是一件简单粗暴的事情，实则也要对用户行为和心理进行深入的研究洞察，往往一个微小的细节就能决定运营效果的好坏。比如一次针对旅游人群的运营活动，送 offer 环节的设定在同样成本的情况下，选用酒店优惠券就比现金红包更为适合。首先送酒店优惠券高度契合活动内容，能够提升活动的合理性和权威性；其次还能筛选出对旅游高需求的人群，因为对于无旅游需求的人来说，酒店优惠券并没有使用价值，自然也不会来参与活动。而现金红包虽然能吸引更多人，但绝大部分都是冲着红包来的，参与用户的精准性则大打折扣，这些用户后续的转化自然不会很理想。
