在过去的几十年时间里，我国零售业得到了迅速的发展，涉及到人们生活的方方面面。零售业的每一环都已经和各信息系统密不可分，从90年代POS机、结账系统等硬件设施和ERP管理系统应用，到世纪初电商行业开启，电子商务高速发展，B2B、C2C、B2C共存。近些年，移动端的角色越发重要，新零售逐渐走入人们的视角，大数据、云服务等技术的发展使数字化得到了进一步地发展。但突如其来的疫情让我们依然感受到“大的脆弱”，正常的经济生活受到了影响，社会消费品零售总额在去年增幅依然不断下降。

　　为了能够生存下去,传统零售企业被迫快速转型,如何通过转型创新实现“华丽转身”是我们需要深刻思考的问题。数字化转型时代的到来，数据越来越成为企业的重要资产，成为企业决胜的关键。那么，在数字经济的大环境下，零售企业应该如何进行数字化转型呢？我们可以从以下几个方面来思考：

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　　建立企业的数字化转型文化

　　数字化转型中，企业文化是转型过程中最大的障碍。企业数字化转型，对企业的组织建设与团队管理也带来颠覆性变革，企业需要在各个领域做出全方位改变，企业文化就是其中之一。

　　路易威登集团前CDO说过，“决定企业数字化转型成败的关键时刻，是企业组织在转型的过程中，是否已经接受了这不是技术问题而是企业文化变革的事实。企业文化变革是数字化转型的前提”。

　　建立企业数字化文化，一是企业要了解人员意愿，满足这些人员的需求更有利于企业文化的推行和建设；二是企业的领导者是建设数字化文化的第一股力量，只有企业的领导者加大推进数字化文化建设的执行力，而不是只停留在口头，才可以获得企业其他人员的认同；三是培养出数字化团队，数字化文化的建设基础是人才的力量，当然，企业首先需要加大对数字化基础设施的投入，不然对于外部的数字化人才是没有吸引力的；四是企业要不断吸收，企业要不断引入新的数字化技术和数字化流程，企业员工也要持续保持学习的状态，这样的企业更有建设数字化文化的氛围。

　　数字大屏有时候往往可以加快企业数字化文化的转变，比如数字文化展厅、战略大屏指挥中心、有的企业还有“红黑榜”，这是营造企业数字化文化氛围的最佳实践之一。

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　　破除信息孤岛——线上线下融合，全渠道营销

　　受到疫情的影响，人们的生活方式发生了巨大的变化，随之而来的消费习惯也发生了巨大转变。线上市场争夺进程加快，线下无接触模式也在积极探索，一部分原来不上网的消费者留在了线上，线上零售占比进一步提高。

　　对于实体店而言，在销售布局方面，实行