六、秒杀的目的是什么？

聊了这么多，我们还是要回到最关键的问题上。

为什么要秒杀，我们的目的是啥？线上秒杀与几十年前的线下秒杀还是一个东西吗？

我们先看线下商超做秒杀的目的是什么？

用限时限量低价把用户吸引过来，然后为用户提供消费空间，并让更多用户了解与记住产品。

几十年前线下秒杀受到现实世界的限制，无法发挥全部实力，而有了互联网加持之后，弥补了现实世界的缺陷，秒杀进化为完全体状态，其核心目的没有根本变化；

很多新人产品（从业者）只理解了前半句话，把用户吸引过来，让用户参与“秒杀”，人气确实吸引过来了，但是人家只秒杀，花钱赚吆喝，就是不挣钱，甚至羊毛党越来越多。

线上商城不像线下商超，用户来线下商超参与秒杀活动，来都来了，大概率会消费，线上则不是这样，无论用户是否“秒杀”成功，没兴趣了会直接右划走人，这就达不到开展秒杀活动的目的了。

所以线上秒杀的运营目的并非秒杀活动进行状态，而是秒杀活动开始前后的活动运营，以及产品的曝光与留存。

等待秒杀的用户运营

店铺付出较高成本开展秒杀活动，吸引来的新老用户都是极其宝贵的，如何引导这些用户转化为店铺的忠实用户，如何引导用户增强与店铺的粘性都是极其重要的，在这段时间可以做的事情很多，社交互动、相关营销活动曝光、强化品牌价值等等。只要能加强与用户的粘性、强化用户认知的目的，营销方案的形态都是可以畅想的。

秒杀之后的用户运营

秒杀之后有些用户抢到了，有些用户没抢到，抢到的用户必然会增加对店铺的信任，我们再引导用户多下单，并在下单过程中继续曝光产品能力，比如签到、会员，让用户发自内心地认可产品。

而没抢到的用户呢？我们也不能白白浪费宝贵的流量，时刻记住我们秒杀的目的。

猜测一下“秒杀”失败的用户的心理，可能还对抢到抱有一丝希望，是否还有下一波？是否可以捡漏？这时候我们是否可以提示用户，没抢到没关系，预约下一次的秒杀，还有机会抢！或者贴出其他相对优惠的非秒杀的商品，来安慰用户；总之就是拉升用户的心情曲线，给予用户继续操作的空间，也是将用户留存下来。

所以秒杀并不是简单的低价抢购，短期吸引巨量人气的活动，因为如果没有合理的运营策略，最后陷入只能花钱赚吆喝的虚假繁荣之中。

七、一定是秒杀吗?

我们纵观人类发展史，无论是工业革命时代的路边小卖部，还是信息化时代的全球电商平台，总有时代的先驱者找到了当下时代的技术与底层逻辑的结合，归根结底其实研究的还是人与组织、交易。

互联网秒杀此类业务模式的出现是在特定历史阶段的产物，而我们真正要关注的是此类活动的底层逻辑以及我们的营销目的，最终以什么样的形态展示到用户面前，一定不是永恒不变的，