要想实现真正的动销,所有的活动策划,都需要站在客户的角度来设计:人都喜欢“玩”,给他/她一个玩的地方;人都喜欢参与,给他/她参与的机会;人都有“猎奇”心理,那就满足他/她的好奇心;人都想有成就感、自豪感,那就通过产品与服务让他/她实现;人都想交朋友,那就给他/她提供平台来展现。只要把握了人性,你就能调足他们的胃口;就能让他们欲罢不能,从而让活动成为共同的活动。动销,就自然而然。
动销,请来点真的,实际的
无论是线上,还是线下,要想动销,尤其是长久销售,就必须要来真的,讲究实际。而不是“忽悠“,靠一阵风,火过一段时间后,就销声匿迹,甚至留下骂名。
因为网络的虚拟性,尤其是一些电商平台,审查、把关不严;也因为市场太卷,商家没有利润,但又要生存或发展,怎么办?只能玩“虚”的:通过虚假宣传,名不副实,有名无实,打擦边球,快速收割韭菜后,或雪藏,或跑路,或被查,要么或明或隐徘徊在灰色地带。中秋节前,某月饼品牌,打着“香港”的旗号,疯狂地直播带货。后被披露,该品牌虽在香港注册,但产地却是在广州。被曝光后,不仅带货人人设崩塌,而且还被罚以巨款,可谓偷鸡不成蚀把米,最终让品牌受损。
除非顾客认可:一分价钱一分货;好货不便宜,便宜没好货;明明知道这么便宜的名牌,肯定是山寨,是假货,但为了自己的目的,愿意周瑜打黄盖:一个愿打,一个愿挨。因此,也成长了某知名电商品牌,这是特定经济环境下的产物。但正常情况下,线上也好,线下也罢,追求货真价实,名副其实,是顾客正常的诉求。因此,要想实现持久动销,就必须恪守“求真”原则:真材实料,而不是偷工减料;宣传的,与实物保持一致,而不是为了销售,夸大其词。
来实际的,对于动销至关重要。为什么一些电商,会被顾客抛弃,也许原因会有很多种,比如品质、售后问题,但还有一个原因,那便是一些商家变相耍花招。比如,先涨价,再大力度打折;以次充好;附加太多条件的促销;无休无止、很难达到标准的“砍一刀”等等。这些看似“小聪明”的动销手段,一旦被顾客发觉上当,必然会被取关,最终众叛亲离,黯然退场。顾客的眼睛是雪亮的,谁认为顾客是傻瓜,谁才是真正的傻瓜。
来点实际的,就是要让顾客得到实惠,甚至占到便宜。成语”无奸不商“,其本意是”无尖不商“,即米商在卖米时,为了招揽回头客,除了将米斗装满,还会多舀一些,让米斗冒尖,这是一种懂人心,会经营的做法,也是有商德的体现。这种商德,在经济高度发达的今天,更应该秉持与坚守。企业结合现行消费力,可以通过推出有性价比的产品、套购优惠、多买价优、买赠促销、预存增值、实打实折扣、积分返利或兑奖等等切实的活动,在取悦顾客以及动销的同时,也为未来营销打下坚实的基础。