从州级的科技赋能线上提速，到县级的线上线下协同，再到乡镇、村级的帮办代办兜底，海西州四级医保经办服务体系环环相扣、层层递进，构建起“上下联动、左右协同、线上便捷、线下暖心”的医保服务网络。海西州将持续深化医保经办服务改革，进一步拓展线上办理事项范围、优化线上操作流程，同时加强基层“医保明白人”线上业务培训，让医保服务既有“速度”，更有“温度”，切实增强参保群众的获得感、幸福感和安全感。