原理4: 管理的核心价值是激活人

　　如何看待组织中的人，是管理者面对的最大挑战。大多数情况下，管理无效的原因是没有把人放在组织中去理解，忽略了人与组织融为一体的特征。巴纳德说：“组织是由于个人需要实现自己在生理上无法单独达成的目标而存在的。”但是现在恰恰相反，有创造力的个体是由于组织需要实现组织自身无法达成的目标而存在的。外部环境发生了巨大的变化，组织要实现组织目标一定要依附于有创造力的个体。组织也具有了全新的属性：平台属性、开放属性、协同属性、幸福属性。这四大属性的存在正是为了释放人的价值创造。这就需要组织有新的管理范式，其核心内容是：具有系统思考的领导者，能依赖于激发个体内在价值，而不是沿用至今的组织价值来考虑整体以及个体的行为。这种新的范式中，有关个体价值的创造会成为核心，如何设立并创造共享价值的平台，以及让组织拥有开放的属性来为个体营造创新氛围，则成为基本命题。在管理工作中，核心是要围绕两件事展开：一个是“工作目标”，一个是“人的价值”。管理者会关注工作目标，更不能忽略人的价值，唯有做好这两件事，管理工作的本质才会呈现出来。因此，我们需要关注以下三点：· 管理是要解决管理者与管理对象、管理资源三者之间的匹配问题，即在人、资源和管理者三者之间形成协同一致的关系。· 管理一定要做好“让人在组织中有意义”这件事情。· 管理要让每个人与工作目标相关。

　　原理5: 驾驭不确定性成为组织管理的核心

　　今天，影响组织绩效的因素已经由内部转到外部，组织绩效不再由组织自身决定，而是由组织外部的因素决定。决定组织绩效的外部因素被统称为“组织环境”。组织环境具有的不可预测性、多维性、开放复杂性，被称为“不确定性”。因为组织环境影响组织绩效，所以组织如何在不确定性中寻求一个发展空间成为组织管理工作的内容。因为唯有发展空间才可以不断赋予组织中的个体能力、资源、平台，使其感受工作的意义与价值，从而与组织一起把握不确定性带来的机会。今天，管理者的核心工作是要确保组织可以跟上环境的变化，让组织具有驾驭不确定性的能力。要做到这一点，其核心在于关注组织成员的成长，使成员能持续进行价值创造。为实现这一点，管理者需要做到以下几点：· 认同不确定性不仅成为常态，而且是经营的机会和条件。· 具有创业精神和创新精神。· 拥有超越自身经验的能力，特别是那些曾经被证明成功的企业及企业领导者。· 与不确定性共处。

　　原理6: 从个体价值到集合智慧

　　作为人类实现理想的一种载体，组织所要承担的责任就是拓展个体的能力。今天的管理者，一定要了解到团队成员对自由的渴望，了解他们希望独立、打破约束的愿望，同时也一定要了解到他们愿意承担责任、有能力承担责任的内在价值判断。管理者需要接受这样的管理理念：