五、品牌信任强

　　在以往的项目操盘中，如果是用的个人微信去添加的客户，虽然用的是官方统一的号码，但最后添加客户时，会有一部分客户会怀疑真实性，毕竟添加的是个人微信，没有官方的标识，个别用户防范意识较高的就会有所顾虑，这也是个微在做客户营销时的一个弊端。企微能够带有官方的统一标识后缀，虽然在外观表现程度上会有所商业的性质，但针对目标客群的话能够帮助客户经理做好企业官方表示，有一定的背书能力，同时客户相对来说也会有所信任加持。同时，企业微信支持个人名片展示，当客户添加客户经理企微时，首先展示的就是企微个人 ip 信息，如企业名称，职位，手机号，地址，邮箱等，这些内容可根据营销需求特定选择进行开放给用户展示，加强客户对我行的了解。当然，实际在面客营销这个场景上，企业微信带来的便捷之处还有很多，尤其在零售银行这个大体量市场上，通过工具和数据的精准营销，实现客户的分层运营，在提升客户服务的体验同时提高客户在行内的资产，统一的标准化运营一定是挖掘客户价值的一个方向。