当你需要影响你的上级而拿到一个对你完成任务有利,或者对公司更加有利的决策时,你需要和任务相关的重要干系人建立联系。
建立重要决策人的联系是职场发展的关键能力。
我们需要去扩大自己的关系半径,了解职场当中具备高潜力的人与关键联系人,同时与他们建立信任,保持良好的关系。
这需要做到两点:一是,不要试图改变别人,学会接受不同领导的风格;二是,学会接受痛苦,挑战从来不是轻轻松松就可以完成的,痛苦越大,成长越大。
2.管理上司预期的CPU模型
C是communication(沟通),但沟通是有锚定的:我们要在领任务前、做任务中、任务完成后,都需要与上司沟通。
P是positioning(定位),我们要知道自己的定位在哪里。上司也需要安全感,下属不能越级把自己完成的工作无限扩大,让所有人都知道自己的成绩。因此,下属在自我定位时,还是要回到最初的锚定点 - 帮助上司成功。
U是union(联盟),你只要在工作岗位上,必然要和你的上司结成联盟。这时候,他的责任与担当、荣耀与奖励和我们的责任与担当、荣耀与奖励都是绑定在一起的。
3.避免与上司产生误会的4点方法
首先,要与上司建立一对一的沟通,一对多的沟通不利于建立双方的信任关系。比如,对某一件事的不同角度的看法只能在一对一沟通时展开,或者你对自己的职业发展的想法也只能通过一对一沟通。
其次,不仅要和上司沟通,还要找到上司周边的灵魂人物沟通。
灵魂人物需要我们用慧眼才能发现。不仅如此,对上司有影响的核心领导也需要建立沟通和联系。
比如,员工在职场中表现特别优秀时,有一些人就会嫉妒,他们会在背后有意无意地向你的上司打一些小报告,而你的上司在听到这些流言蜚语时,也需要从周边的人去获取一些信息来确认这件事情。
所以影响力是一片,而不仅仅是一点。当你的上司无法从周边的人获得一些于你有利的反馈和信息时,你和上司的信任也会因此而大打折扣。
然后,在和上司就一些重要沟通达成一致时,不仅需要口头确认,更需要一个书面邮件确认。
有了书面确认,当事情的进展过程中出现一些变化,需要对变化的结果负责时,你也可以有理有据的依据事实而沟通,这也是对自己的一种保护。
最后,绝对不要想当然。在职场中,职位越高越不能轻易想当然。我们的职场环境、客户环境、外部环境变化太快太多。
对于上司来说,他也需要在权衡利弊之后再作重要决策。记住,上司不喜欢Surprise,上司喜欢对局面有掌控。
我们要明白何时有边界,何时无边界。