职场是一个“道场”,在这个道场中,不同的职业需要不同的角色。在职场中,我们需要对职场的角色有所了解。
因为人不同,职场中的同一个角色给人留下的感觉和对任务完成的结果就会完全不同。这就是我们讲到的职业化因人而异。
职场角色有外部角色和内部角色之分。
岗位说明书是对外部角色的定义,比如我们要招一位总经理,在人才市场招聘的时候,用人单位对外公布的是同一个岗位说明书,但实际上申请这个岗位的候选人是不一样的。
“因人而异”就是虽然是同一个角色,同一个岗位说明书的要求,但评价现任的总经理和下一任总经理的业绩就会不同,他们在任时给团队,组织以及业务留下的影响和传承也会不同。
因何不同?除了“人”不同外,还有一个重要因素就是因为我们每一个人的内部角色是“因人而异”的。
拿我自己举例:我在职场中的外部角色是首席人力资源官,是人力资本运营的负责人,依据岗位要求,我需要合理使用这个角色赋予的权利,交付结果。
那因为我个人的内部角色是一个Business Enabler(业务推动者),是一个Operation Innovator(效能创新者),于是我交付结果的方式是影响和激励他人完成任务,通过尝试创新,允许犯错,鼓励和支持团队找到自我驱动力而实现更高组织目标。
我除了做好我的职场角色以外,我还会花时间做好教练、深入到建立文化,组织发展,人才发展类的工作。
所以配合我完成外部角色的“我的内部角色”是Accelerator(加速器),是Influencer(激发者), 是Learner(学习者),因此我留给组织的影响力便是乐于突破旧有模式,启发他人成长,赋能他人成就自我。
所以在我承担人力资源负责人这个外部角色的时候,我对业务,组织和团队的互动是基于我的价值观而展现出来的。
这些价值观落实到行动上就是我的内部角色的外在表现,这个内部角色主导了因她而在的组织“文化”的不同,这也就是我们平常讲的“加入公司,离开领导”, 因为职场的角色“因人而异”。
二、职业化,职业道场的修炼
1.职场中的三大禁忌和四大注意
向上管理有三大禁忌:其一,绝对不要给你的上司意外;其二,绝不要轻视自己的上司;其三,在职场中要杜绝情绪化。
同样,也有四大注意:
第一,下属的职责就是帮助上司有效工作,取得尽可能好的业绩。作为下属,不仅要完成自己的绩效目标,交付结果,还要精准地知道自己任务的完成对上司任务的影响。
当你能够将自己的目标和上司的目标结合在一起交付工作业绩时,自然会超出你的业绩结果。当你能持续有效地这样做,很快就会赢得上司的信任,因为你的思考模式、行为模式、承担责任的范围会显著区别于其他员工。