私域之所以在当前的语境下愈发被品牌重视，是当前消费企业经营的重心转向所致。应帆科技副总裁、Yigrowth总经理袁冶发现：“过去一年，明显感觉到品牌更重视利润，全方位精细化运营，倚重转化确定性更强的自有渠道。”而在自有渠道建设上，周宇霖认为：“品牌营销要形成线上认知、线下忠诚、私域复购的三体模型。线上内容平台是品牌培育客户的基地，线下是品牌文化的交流场景，‘私域营销生态’则是品牌的长效蓄水池。”
孟庆丰也给到了私域建设的具体建议：“在建设私域时，品牌需要注意几个关键点：降低对单一平台的依赖，通过社交媒体、品牌APP、电商平台等形成多层次、多渠道的用户互动阵地；私域运营要避免单一的销售导向，提供优质的用户体验，建立长期的信任关系。”
营销洞察④ 内容电商持续猛进，渠道效率成为致胜关键
要论2024年线上场域的重中之重，非内容电商莫属。
无论是刚刚官宣与2024春晚达成战略合作的小红书，还是才宣布2023年实现GMV增幅超80%的抖音电商，内容电商都已经成为冲击传统货架电商的一股强劲势力。
平台增长的数字仍然吸引着很多商家不断涌入达人营销、直播带货的红海，但要想真正在贴身肉搏的“注意力竞赛”中获利，效率才是致胜的关键。具体而言，这里的效率，更多指向以平台、达人为代表的不同渠道的销售转化效率。
与过往相对割裂的针对单平台的玩法策略相比，当下的渠道策略更强调整体，也更加以人为本。张芝瑜强调：“渠道之间的区别不再是技术上的差异，而是人群的差异，不同的平台都代表着不同的消费人群，渠道差异所带来的人群差异是未来我们比较关注的点。”
而在达人的效率转化层面，门牙视频联合创始人文宏晶认为：“从商务端看，过去为客户推荐账号时，以内容为主要标准，现在会更数据化。需要辩证看待爆款的价值，爆款内容未必能带来确定性的投放效果，能够为客户贡献确定性传播、转化和种草效果的内容才是有价值的爆款。”若羽臣运营总监凌风则在具体的实操层面给到品牌以建议：“对ROI要求较高的品牌，更多推动纯佣合作模式，或者调高纯佣合作的比例。”而关于优质达人如何筛选合作品牌，小红书电商美护商家负责人乱菊则给到了进一步解读：“所谓的小众（细分）需求，是将用户大的需求逐步解构，拆分为一个个具体的需求，对应着更专业更有效的产品。买手并不是所有品牌都卖，他要考虑满足什么样的用户需求、再去选择与此相匹配的品牌。”
整体而言，效率是品牌在做线上营销时离不开的关键指标。浣昉强调：“2023年下半年开始，部分商家从追求收入增长转而追求利润增长，对ROI的要求更高，减少了一些不能带来生意增长的品牌类投放。2024年，面向外部环境，企业要更加关注渠道是否赚钱、每个渠道里存在利润的产品或业务，挖掘老客户价值、提升忠诚客户复购。面向内部，则要更加关注人效、投入产出比。”
