自 2008 年，马云第一次在商业领域提出 " 小而美 " 的概念，已经过去 16 年。如今，与规模巨大的企业相比，" 小而美 " 的公司正在以独特优势在市场中冒头。根官方数据统计，2023 年底国内中小企业累计 15 万家以上。

　　但是要如何运营好一家小企业呢？

　　一、领导力：3 个要素，订准经营方向

　　将小企业比喻做一架飞机，那么飞机驾驶舱象征着领导力。从本质上来说，领导者对飞机安全抵达目的地这件事负有最终责任。要想实现企业发展，你需要懂得如何通过建立清晰的企业愿景来团结整个队伍。领导者的首要任务，在于明确定义其目标，并据此逆向设计出实现该目标的方法。领导者的第二项任务，是要时刻提醒其团队成员牢记目标，并通过持续的纠错来确保成功实现目标。飞机可能偶尔会小幅偏离预定的坐标，但事先确定的飞行路线为飞行中的所有决策提供了重要参考。三大要素帮助找到飞行路线。一项使命宣言。每个人都希望在一个有意义的故事中扮演有意义的角色。当你成功创建出一项使命宣言时，你不仅赋予团队一项使命，而且让他们变成了一个故事中的重要组成部分。在故事之中，他们所扮演角色的重要性要远超他们自己的重要性。这反过来会提振团队士气，提升效率，促进招聘以及改善员工留存。人人都想为一家肩负使命的企业工作。每个团队成员必须具备的主要特征。为了实现企业使命，你和你的团队成员可能需要具备一定的性格特征。事实上，不同的部门可能需要具备不同的主要特征。但为了简化我们的指导原则，我们建议你只列举三项主要特征。这三项特征需要足够具体，能够用于指导你的招聘决策，但同时也应当足够普遍化，能够适用于你组织中的每个人。如果压力变大，领导者可以提醒团队顶住压力，保持冷静。极度抗压这一点，无疑会成为该团队的一个决定性特征。但最重要的是，这三个特征有助于餐厅实现其财务目标。用来统一团队和定义企业文化，且可以在日常工作中采用的关键行动。确定关键行动，实质上是为了创建一种推进使命不断向前的习惯。如果团队中几乎所有人都能养成促进企业利润增长的三个好习惯，那公司的业务肯定会蓬勃发展。你的关键行动应当具备以下两个共同点：几乎所有团队成员都可执行这些行动、这些行动应当直接有助于企业使命的实现。

　　二、营销：讲好 1 个故事，客户是主角

　　市场营销方面的努力就像飞机的右引擎，是飞机的直接动力源之一。行之有效的营销引擎能够使企业销售更多的产品，推动业务向前发展。这种推力会有助于飞机的爬升。