故事是最好的方法,没有什么比故事更能让你的销售和营销引擎运转得更快。设计一个好的故事,需要包含了以下几个部分。
1. 一个有诉求的人物角色
当故事的主角有所诉求时,观众就会集中注意力,这是因为这个故事让他们产生了好奇:故事的主人公到底能不能得到他们想要的东西?这是你在市场营销中需要牢记的第一件事:要想获得关注,你首先需要确定潜在客户的诉求,并且在你的营销中有针对性地谈论此事。当你开始讨论那些关系到客户生存和发展的问题时,他们自然也会开始关注你。
2. 必须克服一场冲突
为了创建出能够使人们产生购买欲望的关键信息,我们必须关注客户正在面对的问题,并且需要让客户知道我们的产品何以能够帮助他们解决问题。一旦我们关注到了客户的问题,我们的营销工作就能够做得更好,我们的飞机也能够因此飞得更远更高。
3. 发出行动号召
许多小企业主不想让自己的营销显得有压迫感,但事实上,大多数小企业主犯的是相反的错误:他们在号召采取行动方面显得过于被动。发出一个号召,你需要传达给客户的是,你对自己的产品很有信心,你确信它能够解决客户的问题。所以我们一定要让客户做出接受或拒绝的选择,一定要呼吁他们进行购买。
4. 避免失败并体验到成功的感觉
你需要为你的潜在客户描绘一个愿景,以帮助他们回答如下问题:这对我有什么好处?每一位主角都在为他们的故事寻找 " 从此过上幸福生活 " 的结局。如果我们想让客户真正融入我们的故事,我们就需要让他们知道,如果他们购买我们的产品,他们将会获得何种美妙、强大以及积极的体验。
三、 销售:实现 1 个使命,服务客户
进一步增加推力的销售就像飞机的左引擎。如果我们学会了制订百万美元级别的销售方案,并让客户相信我们的产品或服务能够帮助他们解决问题,销售额就会增加,使飞机不断向前的推力也会增加。
要想实现企业发展,你需要让客户成为你销售的主角。大多数销售员把关注点放在了自己的产品上。
请停止这样做。要将客户带入关于产品的故事之中,将客户视为故事主角,这样的销售对话才能够进一步增进飞机的推力。
1. 将你的产品视为问题的解决方案
当你把你的产品定位为问题的解决方案时,就会发生一件令人震撼的事情:你的产品的感知价值会出现飙升。只有这样,与你交谈的人才会赋予产品更大的价值。事实上,每当我开始阅读一本非虚构类图书时,我的脑子就会为寻找如下问题的答案而不停飞转:这本书能帮我解决什么问题?