话题挺老套，但我还要重新讲一遍，你别不耐烦。为什么呢？我认为，十年前、二十年前，宝洁、欧莱雅的经验是消费行业教科书，现在经验已经失效了。因为在中国，小红书、抖音、快手等短视频平台的发展速度比欧美更快。目前欧美国家，直播电商、社交电商都在向中国学习。而且，在当前AI发展凶猛，技术不断涌现的新时代，未来消费品和科技行业，新的营销成功方法没有统一的版本。现在，问我在小红书、抖音上该怎么做，怎么种草，我还能说出一二。你问我明年该怎么做，我真说不上来了。可是，很多人还在用旧经验走老路，而且还走错了。还有，很多人误解了，现在应该是信息决定媒介，而不是媒介决定信息。比如：当电影、微短剧这种媒介出现时，它们带来了新的叙事方式。虽然故事套路老旧，至少，表达方式和文本时代完全不同了。所以，重新理解媒介、渠道、媒体、信息、传播、营销、用户、客户、关键消费者这些名词，对你的职业生涯和公司发展都有很大影响。
一 从哪里开始呢？先聊聊媒介。什么是媒介？
想象一下：你想告诉我一个秘密，但我不在身边，你会怎么做？选择打电话、发微信、或发邮件，对吧？这里的电话和微信就是传递信息的“媒介”。简单来说，媒介是帮助我们传递思想、信息或情感的工具或方式。传播学中，媒介是承载和传输信息的渠道或系统。可以是物理的，比如书信；也可以是电子的，比如电视或互联网。媒介通常是信息从源头到接收者之间的桥梁。这样解释不难理解吧。再通俗一点，知道快递小哥不？媒介就像快递小哥。它作为承载作用，能把信息、物品从另一个地方，给送到另一个地方。既然懂得了媒介，再来说说和它相关的一个词：媒体。什么是媒体？这题你会。比如：自媒体博主、写公众号的大V，KOC，这些都算媒体。简单来说，媒体是用来发布和传播信息的工具和平台。你看电视、听广播、上网看新闻，这些都是媒体在工作。可是，问题来了：既然媒体能够传播、发布信息，人算媒体吗？类似于，我在咖啡厅，听到了隔壁两个人交流的内容，它们算媒体吗？人可以起到类似作用，你听到一个人或两个人的对话，把他们的信息告诉别人，这也是一种传播。不过，这种传播不像电视或报纸那样正式和广泛，所以，我们不会把单个人当作媒体。那么，两个人不算，如果一个人对多个人呢？比如：一个KOC，他办一场沙龙覆盖30人；一个老师在教室里对几十个学生授课。这可以算。按照传播理论，最小媒体单元是微型媒体，覆盖百人以上，并且是有组织、持续的、具备影响力的传播，就可以算是媒体。记住这句话，很关键。
