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“人为什么购买?”——理解购买真相,品牌营销才有依据
来源:青海镁业 | 作者:qhgem | 发布时间: 2023-10-26 | 1457 次浏览 | 🔊 点击朗读正文 ❚❚ | 分享到:

云南有个产品叫做鲜花饼,去过云南旅行的朋友应该都买过。鲜花饼著名品牌嘉华的广告语叫做“三朵玫瑰一个饼”,我个人觉得这是一句非常好的文案,卖点翔实而生动,数字精确具体。

但是问题来了,看完这句诉求,你会考虑下单鲜花饼吗?或者说这句话激发了你想要吃鲜花饼的意愿了吗?

我想大概率没有。

因为功能宣传只能强化人们的决策模式,却并不能激发人们消费的欲望。换句话说,只有当你已经决定要买鲜花饼时,这个卖点文案才起作用。

如果你没有产生购买意愿,这时不管宣传“整瓣玫瑰入馅、真材实料、新鲜现烤”还是“甄选好食材 有机双认证”,其实都没有用处,这就是功能宣传的局限。

但是很多专业营销人在工作中往往容易陷入一个误区,以为做传播就必须提炼出一个产品卖点,告知消费者本品的功能和品质,为消费者提供一个购买理由他们才会选择购买。这个误区,我把它叫做:认知教育陷阱

这一误区再往前发展一步,就会陷入另一个误区:专有性偏执

做品牌一定要找到一个独属于自己的卖点,建立差异化优势,如果我的卖点别人也有,我的宣传口号别人也能用,那么它就没有销售力。

秉承这一观念,很多人做品牌的方法就是拼命在功能卖点里寻找差异化,并通过大量媒体进行宣传对消费者做认知教育,从而说服他们买单。

认知教育陷阱、专有性偏执,我把这两点叫做打造品牌的两大误区。

这种做法一则是极易为差异化而差异化,虽然做到了差异,但是这个差异过于偏门、小众,并非消费者购买的依据,因而缺乏打动力;二则功能宣传难以说服消费者购买,在不感兴趣、缺乏购买欲望的情况下强行向消费者灌输产品信息效果很差;三则靠强力宣传产品卖点去洗脑消费者,非常烧钱。

其实对于如何做营销、树品牌这件事来说,最终我们还是要回到“人为什么购买?”这个根本性的问题上来,理解了购买的真相,品牌营销才有依据。

“理解购买真相,品牌营销才有依据”

购买达成核心依赖三个因素:场景相关性、心智独特性、社会流行性。

场景相关性,是指品牌要和消费者的生活场景相关,当消费者置身这一场景下,能快速想到你的品牌,并理解品牌的价值。这样品牌就能和消费者的需求产生关联,激发出购买品牌的兴趣和欲望。

人的需求总是在场景中产生,并受到场景的决定。像上面提到的鲜花饼,其功能宣传之所以失效,就是因为它并没有在消费者生活中占据一个场景。

我们平时购买鲜花饼只有一个场景,那就是去云南旅游给亲朋好友带手信。而在日常休闲吃零食的场景中,消费者根本就想不到鲜花饼这玩意儿。

这就涉及到了第二个因素,心智独特性。

    
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