心智独特性，是指消费者对品牌的记忆程度，以及在做购买决策时对品牌的回想，当消费者想要购物时，他能否第一时间想到你、第一个想到你。

如果他想半天都想不起来，或者先想到了好几个其他品牌，最后才想到你，那么他买你的可能性微乎其微。简单的来讲，这叫做“记得住，想得起”，这是品牌建设的基础指标。

第三个因素是社会流行性。它是指品牌在社会群体之中是否拥有热度和话题性。人的购买行为往往并不是完全基于个人需求，而是受到他人和社会流行的影响。别人有什么、社会流行什么自己也就会想买什么，社会流行性可以决定购买。

比如今年2月份的《孙子兵法》，因为电视剧《狂飙》的热映而一度卖断货；乌梅子酱是因为李荣浩的同名歌曲而火爆；

6月份梅西中国行，冲进场内的那个小球迷脚上穿了一双尤尼克斯羽毛球鞋，现场视频被上亿人观看，这双鞋也跟着上了天猫618热卖榜。

有一种社会现象叫做“心际现象”，即人们受到他人影响的现象。这种现象简单来说就是跟风，专业一点的说法叫做模仿、与群体保持一致。

“品牌传播终极要义——引发群起模仿行为”

19世纪法国社会学创始人之一的塔尔德讲了一句话“模仿即传播”。我认为这句话解释了广告、品牌传播到底如何对消费者起作用、如果带动销售的原理。品牌传播的终极要义就是引发消费者群起而模仿的行为。

在营销上我们还经常讲一个词叫做FOMO（Fear of Missing Out 错失恐惧症），我们害怕错过最新发生的新闻和流行，我们害怕不知道别人都已经知道的八卦和热点，我们害怕没有拥有别人都有的东西，因为这意味着落伍，意味着脱离群众。

所以当一个产品具备社会流行度时，成为社会热门话题时，它就能最大限度激发人们购买的热情，比如前几年消费者为了一杯喜茶大排长队，再如近来华为门店前面排长队购买Mate60 pro，还有酱香咖啡的热销都是如此。

这就是社会化的价值，社会化不仅影响消费者的购买行为，而且还会影响消费者对品牌的认知。

心理学上还有一种现象叫做视网膜效应。它指的是一个偶然因素，由于我们的过多关注会变成一种普遍现象。这个现象在商业上的价值是，如果某个品牌具备社会流行性，那么这个品牌的广告、各种营销动作，就会被更多地注意到。

比如最近这段时间花西子的热度居高不下，因而花西子的每一次营销动作，从致歉信到“发疯式”公关、请体坛老将丘索维金娜拍摄东方妆容广告，每一波都引发了社会热议、并被大众放到显微镜下进行审视。

如果品牌缺乏社会层面的关注，只是做纯粹的硬广投放、精准营销，只跟自己的目标消费者做触达，那么其效果会很差。品牌只有在社会文化氛围的包裹下，才能真正突破平台壁垒和信息大爆炸的迷雾。品牌必须致力于进行社会化，在社会层面制造话题、热点、热议，社会化可以放大广告投放的效果，反哺流量，反哺销量。